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1. Información del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos, te informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

• Nombre del responsable: EnlacePsic
• Domicilio: Av. Central 734C, Chapultepec, 66450 San Nicolás de los Garza, N.L.
• Correo electrónico: enlacepsic@outlook.com

Puedes ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. Información Recopilada

Los datos recopilados en este sitio web son limitados a lo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios:

• Formulario de contacto: Se solicita tu nombre, correo y mensaje para responder a tus consultas. Los datos se almacenan en la cuenta de correo electrónico enlacepsic@outlook.com, de acuerdo con las políticas de privacidad de Microsoft.
• Opiniones de clientes: Recogemos tus opiniones a través de correo electrónico, y al responder, aceptas su publicación en el sitio web.
• Pruebas psicométricas: No almacenamos respuestas ni resultados; los datos solo se utilizan temporalmente para mostrar los resultados en pantalla.
• Donaciones: Si realizas una donación mediante Ko-fi, se regirá por su propia Política de Privacidad.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:

• Prestación del servicio: Gestionar el acceso y uso de los servicios ofrecidos en el sitio web.
• Atención al cliente: Responder a consultas, gestionar solicitudes y proporcionar información.
• Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre novedades, promociones o eventos (previo consentimiento del usuario).
• Mejora del sitio web: Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Procesar los datos conforme a la normativa fiscal, mercantil o de protección de datos.

Te informaremos sobre la finalidad del tratamiento de tus datos antes de que los proporciones.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador.

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Análisis: Google Analytics y Tag Manager recopilan datos anónimos. Consulta la Política de Privacidad de Google.
• Publicidad: Google Ads (pendiente de aprobación) podría personalizar anuncios. Más información en la Política de Google Ads.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Servicios de Terceros

En algunos casos, podemos compartir tus datos personales con terceros para garantizar el funcionamiento adecuado del servicio. Estos incluyen:

• Google (Analytics, Tag Manager y Ads): Para analizar el tráfico y mostrar anuncios personalizados (cuando estén activos).
• Ko-fi: Gestiona las donaciones bajo sus Términos y Política de Privacidad.
• Outlook: Los correos electrónicos se almacenan en enlacepsic@outlook.com, conforme a las políticas de Microsoft.

6. Plazo de Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados:

• Datos de clientes: Mientras dure la relación contractual y hasta un máximo de [X] años después.
• Datos de suscriptores a comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario solicite la baja.
• Datos de contacto y consultas: Se eliminarán una vez resuelta la solicitud, salvo que exista una obligación legal para su conservación.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

7. Derechos del Usuario (ARCO y Otros)

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Saber qué datos están siendo tratados y obtener una copia.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): Eliminar datos cuando ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.
• Oposición: Negarse al tratamiento en ciertos casos (como el marketing directo).
• Limitación del tratamiento: Restringir el uso de datos en ciertos casos.
• Portabilidad: Obtener datos en un formato estructurado y legible, y transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a enlacepsic@outlook.com, adjuntando los datos proporcionados con anterioridad.

8. Decisiones Automatizadas

Las pruebas psicométricas disponibles en este sitio web están diseñadas únicamente con fines informativos y de autoconocimiento. Al responderlas, los usuarios reciben un análisis inmediato basado en sus respuestas, sin que los datos sean almacenados ni compartidos con terceros.

Confidencialidad y Privacidad

• Las respuestas se proporcionan de forma voluntaria por el usuario.
• Los resultados se generan en tiempo real y no se almacenan en ningún sistema.
• No se recopilan ni conservan datos personales asociados a las respuestas.
• El usuario es el único que tiene acceso a sus resultados y decide si los comparte.

Uso Responsable de los Resultados

• Estas pruebas no constituyen un diagnóstico profesional. Si necesitas una evaluación psicológica formal, te recomendamos acudir a un especialista.
• Los resultados reflejan tendencias basadas en las respuestas proporcionadas y pueden variar según el contexto y la interpretación individual.
• Los resultados obtenidos son para fines educativos o como recurso de apoyo para guiar una exploracion mas profunda, no diagnostican.

Seguridad en el Proceso de Evaluación

• No se utilizan procesos automatizados para la toma de decisiones sin intervención humana.
• Las pruebas están diseñadas para proporcionar una experiencia segura y privada, sin riesgo de exposición de datos.

Aunque tomamos todas las precauciones, no podemos garantizar seguridad absoluta. Se recomienda a los usuarios no compartir información sensible.

9.- Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, se notificará a los usuarios.